1、用餐：三早三正餐（正餐八菜一湯；十人一桌，不含酒水，早晚餐含入酒店中，不吃不退；）
2、酒店：西安入住三星，九寨入住當(dāng)?shù)厮男蔷频陿?biāo)間（如遇單男單女請(qǐng)自行補(bǔ)足單房差）（九寨溝當(dāng)?shù)刭e館均不提供一次性洗漱用品酒店條件有限，定時(shí)供應(yīng)熱水)
3、交通：鄭州至西安往返動(dòng)車二等座，西安至九寨往返機(jī)票（含機(jī)場建設(shè)費(fèi)），當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車，保證一人一個(gè)正座）
4、景點(diǎn)：景點(diǎn)首道門票(含九寨溝內(nèi)環(huán)保觀光車)特價(jià)期間門票優(yōu)惠均不退
5、導(dǎo)服：當(dāng)?shù)刂形膶?dǎo)游服務(wù)
6、保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)
因個(gè)人因素導(dǎo)致的不可抗拒的個(gè)人消費(fèi)。
1、因國家政策性調(diào)價(jià)或人力不可抗拒的因素所產(chǎn)生的額外費(fèi)用由客人自理
2、游客在旅途過程中如退團(tuán)，費(fèi)用一律不退
3、團(tuán)隊(duì)機(jī)票不得簽轉(zhuǎn)更改退票，請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)客人姓名和身份證號(hào)碼，一經(jīng)出票不得簽轉(zhuǎn)更改退票
4、在旺季時(shí)段，在不減少景點(diǎn)和降低接待標(biāo)準(zhǔn)的前提下，我社有權(quán)調(diào)整景點(diǎn)及酒店先后順序
5、由于九寨溝、黃龍、牟尼溝等地處高海拔地區(qū)，量力而行，如客人自身原因（年老、心血管病、高原不適等）造成的意外事故，我社概不承擔(dān)任何責(zé)任；70歲以上老人不接待
6、請(qǐng)游客務(wù)必在旅游地認(rèn)真填寫相關(guān)質(zhì)量意見單，我社將以客人在旅游地簽署的意見單作為處理質(zhì)量投訴的主要依據(jù)
7、關(guān)于兒童收費(fèi)：2-12歲兒童含往返機(jī)票、當(dāng)?shù)芈糜诬囄?、餐；不含景點(diǎn)門票、酒店床位，若發(fā)生費(fèi)用請(qǐng)當(dāng)場現(xiàn)付
游客必備物品：
隨身攜帶雨具、手電和常用藥品（腹瀉、暈車藥、創(chuàng)傷外用藥和防蚊蟲的霧劑等）。旅游者外出旅游可能會(huì)水土不服或腹瀉，請(qǐng)自備止瀉藥和治療過敏的藥物,以及常用藥品：如：創(chuàng)可貼、乘暈寧等；同時(shí)旅游者應(yīng)自備旅游必用品，如：旅游鞋、墨鏡、雨具(登山時(shí)請(qǐng)備雨衣)拖鞋(因酒店多為一次性拖鞋，沾水后會(huì)較滑)、洗漱洗浴用品等。
