1、報(bào)價(jià)中所含游客往返機(jī)票均屬團(tuán)隊(duì)特價(jià)優(yōu)惠票，并憑游客提供的資料（姓名、身份證或護(hù)照、小孩：戶口本或身份證購買，該票一經(jīng)出票，不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票。因游客提供資料有誤，導(dǎo)致不能登機(jī)或延誤等責(zé)任，由游客自行承擔(dān)。
2、 請(qǐng)客人帶好有效身份證明（成人：身份證或護(hù)照；12歲以下兒童：戶口本/出生證明/身份證）在航班起飛前90分鐘到達(dá) 新鄭 機(jī)場(chǎng)國內(nèi)出發(fā)廳，在“民間假日”導(dǎo)游旗下集合；抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后見寫有組團(tuán)社名稱及領(lǐng)隊(duì)（全陪或客人）姓名、人數(shù)的接機(jī)牌下集合；三亞往返的航班客人抵達(dá)機(jī)場(chǎng)后請(qǐng)從T1出口匯合；因客人原因延誤乘機(jī)，責(zé)任由客人自負(fù)。
3、旅游意外險(xiǎn)由客人自愿購買，組團(tuán)社有提醒告知的義務(wù)，地接社均只含最高賠付額50萬元的旅行社責(zé)任險(xiǎn)。
4、行程中已包含的景點(diǎn)、項(xiàng)目及餐飲等，因客人自身原因不參與視為客人自動(dòng)放棄，旅行社將不退費(fèi)用。
5、特別申明：持老年證、學(xué)生證、導(dǎo)游證、軍官證、教師證、記者證等可享受景區(qū)門票減免或優(yōu)惠政策的特殊人群參團(tuán)，不再重復(fù)享受景區(qū)優(yōu)惠政策，行程中包含的景點(diǎn)不用不退，注明“需另付費(fèi)”的自費(fèi)景點(diǎn)及娛樂項(xiàng)目均需按景區(qū)掛牌公布價(jià)執(zhí)行；
6、在保證景點(diǎn)不減少的情況下，旅行社有權(quán)調(diào)整行程的先后順序。如遇天氣、景區(qū)政策性調(diào)整及政府會(huì)議接待等原因不能正常游覽的景點(diǎn)和餐宿，旅行社按成本退還給游客；行程中已注明“需另付費(fèi)”的項(xiàng)目游客可自愿選擇參與，過半游客參與導(dǎo)游即可安排，不參與的游客需在景區(qū)門口等候（注：不參與客人需下車自由活動(dòng)，并須于約定的時(shí)間、地點(diǎn)集合）；
7、因人力不可抗拒因素造成的行程延誤或變更產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理，未發(fā)生的費(fèi)用旅行社按成本退還；
8、游客因自身原因需中途離團(tuán)，須與地接接團(tuán)導(dǎo)游簽署書面《離團(tuán)申請(qǐng)書》，并傳真給報(bào)名組團(tuán)社確認(rèn)回傳給地接社，經(jīng)地接社確認(rèn)后方可離團(tuán)，未發(fā)生的一切費(fèi)用一概不退，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任客人自負(fù)。（注：若客人在未提出離團(tuán)申請(qǐng)情況下私自離團(tuán)，地接社有權(quán)向客人報(bào)名的組團(tuán)社說明情況，并向本地旅游主管部門提出申報(bào)后，按雙方同意解除旅游合同情況處理，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任客人自負(fù)）；
9、海南旅游車為滾動(dòng)發(fā)班，均按每人一正座提前調(diào)車，如需加大車型，須補(bǔ)多出的車位差價(jià)（26座以下的車型均無行李箱）；抵達(dá)海南前24小時(shí)內(nèi)取消合同的游客（如因航班延誤無法抵達(dá)等），需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位費(fèi)240元/人及合同約定的其它已產(chǎn)生費(fèi)用；
1、海南部分景區(qū)及酒店為方便游客，有自設(shè)商場(chǎng)及特產(chǎn)購物等情況（如興隆熱帶植物園、天涯海角、呀喏達(dá)等景區(qū)），煩請(qǐng)游客理解，切勿誤會(huì)為是我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請(qǐng)諒解！
2、因“呀諾達(dá)熱帶雨林”、“熱帶天堂森林公園”、“南山文化旅游區(qū)”、“南山大小洞天”、“檳榔谷”等景區(qū)面積大，游覽時(shí)間較長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)一般均會(huì)安排在景區(qū)內(nèi)用中餐，若團(tuán)隊(duì)中少數(shù)游客因自身原因不參與行程中已注明是“需另付費(fèi)”的這些景點(diǎn)，中餐則由帶團(tuán)導(dǎo)游按15元/人現(xiàn)場(chǎng)退還給客人由客人自行安排該中餐；
