服務(wù)項目：
1、 北京 / 埃及 / 土耳其 往返國際機(jī)票及內(nèi)陸段交通，團(tuán)隊經(jīng)濟(jì)艙，含機(jī)場建設(shè)稅；
2、 五星級酒店（1/2雙人間 / 早餐）；
3、 境外旅游巴士及外籍司機(jī)； （根據(jù)團(tuán)隊人數(shù)，例：通常為10人14－16座車）
4、 中文導(dǎo)游服務(wù)；（請注意：中東很多國家導(dǎo)游不接/送機(jī)，接/送機(jī)均為當(dāng)?shù)芈眯猩缬⑽慕訖C(jī)助理）
5、 中式午晚餐（午晚餐：六菜一湯，10人一桌，如人數(shù)減少，則會根據(jù)實際人數(shù)做適當(dāng)調(diào)整）或當(dāng)?shù)夭停?用餐時間在飛機(jī)或船上以機(jī)船餐為準(zhǔn)，不再另補(bǔ)，如因自身原因放棄用餐，則餐費(fèi)不退)。
6、 行程中所列入內(nèi)參觀景點首道門票；（如因自身原因放棄參觀，景點門票費(fèi)不退）
7、 團(tuán)隊旅游簽證費(fèi)用；
8、 旅行社責(zé)任險；
9、 境外旅游意外傷害保險；
不含項目：
1、 境外司導(dǎo)小費(fèi)：RMB600元/人
2、 依照旅游業(yè)現(xiàn)行業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。客人報名時為單男
或單女，分房時如產(chǎn)生自然單間，單間差請客人自理?。ㄙM(fèi)用：2000元/人）
3、 護(hù)照費(fèi)用；
4、 酒店內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費(fèi)電視、飲料等費(fèi)用；
5、 服務(wù)項目未提到的其他一切費(fèi)用，例如特種門票（纜車等）；
6、 洗衣，理發(fā)，電話，飲料，煙酒，付費(fèi)電視，行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；
7、 簽證相關(guān)的例如未成年人公證，認(rèn)證等相關(guān)費(fèi)用；
8、 旅游費(fèi)用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失；
1、護(hù)照原件 （半年以上有效期）
? 2、至少還有兩張空白簽證頁
? 3、個人資料表
? 4、2寸彩色白底照片4張
? 5、成人前往土耳其需提供英文在職證明擔(dān)保函(或單位空白抬頭紙/加蓋公章);
? 6、離退休人員需要提供退休證復(fù)印件及每人3萬元存款證明；
? 7、18歲以上（22歲以下）需提供學(xué)校的英文準(zhǔn)假證明（加蓋公章）及學(xué)生證復(fù)印件；
? 8、18歲以下需提供親屬關(guān)系公證書原件（三方）
? 9、如單方家長隨團(tuán)，需另加委托公證書原件
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明：
1、 景點說明：行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點均含首道門票；
2、 行程說明：
（1） 本社有權(quán)調(diào)整行程先后順序，但游覽內(nèi)容不會減少，標(biāo)準(zhǔn)不會降低；
（2） 行程景點實際游覽最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)；
（3） 根據(jù)國際航班團(tuán)隊搭乘要求，團(tuán)隊通常須提前3-3.5小時到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3、 酒店標(biāo)準(zhǔn)：
（1） 行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)；
（2） 非洲中東的四－五星級酒店有一些大堂會比較小，有些酒店樓層不高，有可能沒有電梯；
（3） 有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
（4） 由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如氣候較溫和等，偶爾會有酒店無空調(diào)設(shè)備；
（5） 按照酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個1.2米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報團(tuán)隊情況而定；若一個大人帶一個1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；
4、 購物說明：
（1） 全程不強(qiáng)制購物；
（2） 不增加行程標(biāo)注額外購物店（須經(jīng)全體團(tuán)員簽字同意方可增加）；
（3） 游客在指定購物店中為自愿購物，所購商品非質(zhì)量問題一律不予退還；
（4） 行程規(guī)定的景點、餐廳，長途中途休息站等這類購物店不屬于旅游定點商店，若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
（5） 游客自行前往的購物店所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
5、 自費(fèi)說明：
（1） 自費(fèi)項目費(fèi)用包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游和司機(jī)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)、入城費(fèi)、預(yù)定費(fèi)等綜合費(fèi)用，詳見《境外自費(fèi)介紹及標(biāo)準(zhǔn)》；
（2） 報價為10人以上成團(tuán)的優(yōu)惠團(tuán)隊價，如果人數(shù)不夠10報價將會上漲，具體價格視參加人數(shù)而調(diào)整；
（3） 請您在選擇之前務(wù)必慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后將無法退款；并請您務(wù)必簽字確認(rèn)交給導(dǎo)游，以保證您的權(quán)益；
（4） 游客如果希望參加行程中未列的自費(fèi)項目，請游客務(wù)必在自費(fèi)同意書上簽字確認(rèn)；如發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
（5） 在境外享受服務(wù)應(yīng)付小費(fèi)的觀念已成為其文化的一部分，請尊重導(dǎo)游、地陪和司機(jī)的服務(wù)，按慣例支付小費(fèi)，謝謝您的理解和支持；
6、 退稅說明：游客未在旅游團(tuán)指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
7、 保險說明：
（1） 我社所上境外旅游意外傷害保險，醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償（每人每次免陪額500元）保額100000元+境外緊急救援服務(wù)。如客人需要需要其他相關(guān)大額保險，可自行到保險公司或者由我公司代為辦理 ，費(fèi)用請您自理！
（2） 旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾??；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；
8、 退費(fèi)說明：
（1） 如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費(fèi)用，但贈送項目費(fèi)用不退；
（2） 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；
9、 補(bǔ)費(fèi)說明：
（1） 如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價。機(jī)票價格為團(tuán)隊機(jī)票，不得改簽換人退票；
（2） 如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價；
10、 其他說明：質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請您
秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團(tuán)隊質(zhì)量反饋表》；
溫馨提示：
1、 當(dāng)您從境外離境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。請您自己務(wù)必仔細(xì)留意！
2、 行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整；
3、 非洲中東同北京時間時差：六小時（個別國家不同地區(qū)也會有時差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時間為準(zhǔn)）；
4、 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；
5、 根據(jù)國際慣例，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時間不得超過10小時；（如超出服務(wù)時間，則應(yīng)付給司機(jī)和導(dǎo)游相應(yīng)的加班費(fèi)）
6、 請您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全；
7、 此參考行程和旅游費(fèi)用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調(diào)整的權(quán)利；
