1、鄭州/哈爾濱（往返空調(diào)火車硬臥）；當?shù)乜照{(diào)旅游車；
2、入住二星設(shè)施酒店標準間（若產(chǎn)生自然單間，安排三人間或單房差自理）；
3、含2早2正餐(正餐十人一桌，八菜一湯，餐廳可根據(jù)實際用餐人數(shù)酌情增加或減少菜量)；
4、行程所列景點首道門票（自理除外）；
5、當?shù)貙?dǎo)游服務(wù)；
自費參考 ★哈爾濱：太陽島雪博會（12月1日-10日60元/人；11-19日120元/人；20日起240元/人），冰雪大世界（12月27日開園，300-330元/人）；東北虎林園110元/人（超公里車費與司機協(xié)商）,極地館130元/人，俄羅斯風情小鎮(zhèn)60元/人，
★亞布力：教練（200元/人/2小時，節(jié)假日240元/2小時，1對1服務(wù)），高山觀光索道（大鍋盔山220元/人），馬拉爬犁（220元/人），雪上飛碟（100元/人/1小時），雪地摩托（200元/人/10分鐘），滑雪服（100元/人/2小時），雪鏡（60元）；（以上自費景點價格僅供參考，節(jié)假日價格會有上浮，具體以導(dǎo)游推薦為準）
1、★報名時提供客人身份證正面掃描件或復(fù)印件，出發(fā)時請務(wù)必隨身攜帶有效身份證件（小孩攜帶戶口本原件）；
2、門票：散客拼團黑龍江段因游客個人原因未進景點，均不予退還減免費用；客人如使用優(yōu)待證，請?zhí)崆案嬷疑?，價格另議，如不告知，禁止使用優(yōu)待證（優(yōu)待證包括：學(xué)生證、老年證、軍官證、記者證、導(dǎo)游證、經(jīng)理資格證等）；
3、用餐：早餐為酒店房費贈送，其余正餐15元/人 (八菜一湯、十人一桌、餐廳可根據(jù)實際用餐人數(shù)酌情增加或減少菜量)，團隊餐的口味和菜式與客人所在地做法有所區(qū)別,再加上物價不斷上升,出品可能不如理想,敬請客人諒解。異地旅游用餐較易引至水土不服,請游客自備常用藥品。如客人自愿放棄用餐，費用一律不退；
4、在保證不減少景點的情況下，我社有權(quán)對行程先后順序進行調(diào)整；機票按照航空公司的合作政策來解；游客中途自愿放棄景點、團隊餐、住宿，自愿脫團，費用一律不退；我社不承擔脫團時游客安全問題，如在哈爾濱脫團請補100元/人費用；
5、請遵守時間，聽從導(dǎo)游交代和安排各項事宜。自費景點不參與者，聽從導(dǎo)游安排在景區(qū)或旅游車附近休息（期間不含車、導(dǎo)服，不送酒店）。
6、因政治，天氣、航空公司航班、鐵路以及國家政策及其他特殊原因或人力不可抗拒因素造成的航班列車游船變更、延誤或取消所發(fā)生的費用由客人自理。行程景點調(diào)整或取消，我社只酌情對景點按協(xié)議價格予以退減費，產(chǎn)生的其他費用自理，我社不承擔由此造成的損失及責任；
7、住宿：旅游地區(qū)基本都是特殊地理條件，規(guī)模較小，基本不掛星，但都干凈整潔。部分景區(qū)用餐及住宿條件較差，酒店定時開放熱水，部分地區(qū)空調(diào)制冷不制熱，望請理解；請于中午12點之前退房，超時費用自理。山區(qū)雨水較多，空氣潮濕，客人需提前做好準備。景區(qū)酒店沒有高樓，不設(shè)電梯，哪怕星級酒店也很少有電梯，希望客人對行程中因上述原因可能遇到的問題。望客人給予理解！謝謝！
8、東北段散客為分段操作；每段線路有不同的導(dǎo)游接待；望客人周知！
9、客人投訴以所簽意見反饋單為準，請游客尊重自己的權(quán)利，請如實填寫（一般及其以好視為符合接待標準），如有問題請在當?shù)靥岢霾⒔鉀Q，回來后不再受理，恕不受理因虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議；
10、現(xiàn)在正直旅游旺季，火車鋪位我社只保證有鋪，其余不做任何承諾，望客人周知；
