1、行程中所列航班經(jīng)濟(jì)艙團(tuán)體機(jī)票及相關(guān)稅費(fèi)；
2、境外旅游巴士（每人一正坐），其中15至25人（25座-29座),26至30人（34座-36座），夏威夷不計(jì)人檔均為（10座-25座）；
3、領(lǐng)隊(duì)兼導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)；（夏威夷除外）（自由活動(dòng)期間除外）；
4、行程中所列酒店或同類酒店。（由于美洲無統(tǒng)一的酒店星級評定標(biāo)準(zhǔn)，為保證酒店品質(zhì)，我社多選用當(dāng)?shù)剡B鎖酒店集團(tuán)旗下酒店，如Comfort Inn，Quality Inn，Best western等；
5、行程中所含景點(diǎn)首道門票：XXX
6、行程中所列午，晚餐以中式餐食為主（桌餐標(biāo)準(zhǔn)為十人一桌為六餐一湯，七人一桌為五菜一湯；自助餐標(biāo)準(zhǔn)為中式自助餐），早餐為酒店內(nèi)或打包早餐（簡餐或快餐）。
7、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)
1. 護(hù)照費(fèi)、申請簽證中準(zhǔn)備相關(guān)材料所需的制作、手續(xù)費(fèi)，如未成年人所需的公證書；
2. 小費(fèi)160美金/人；
3. 簽證費(fèi)。美國1200人民幣/人 加拿大900人民幣/人
4. 美國境內(nèi)段航班行李托運(yùn)費(fèi)以及任何一段超出免費(fèi)托運(yùn)行李標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用；
5. 導(dǎo)游和司機(jī)每天正常工作時(shí)間不超過10小時(shí)，如超時(shí)加收超時(shí)費(fèi)；
6. 轉(zhuǎn)侯機(jī)/火車/船只時(shí)用餐。
7. 因個(gè)人原因造成行境內(nèi)段李托運(yùn)或超重費(fèi)用；
8. 因客觀原因需要更換上述酒店所產(chǎn)生的房費(fèi)差價(jià)；（單數(shù)報(bào)名者我社保留收取單房差的權(quán)利）
9. 因個(gè)人疏忽、違章或違法引起的經(jīng)濟(jì)損失或賠償費(fèi)用；
10. 行程列明以外的景點(diǎn)或活動(dòng)所引起的任何費(fèi)用；
11. 因個(gè)人原因滯留產(chǎn)生的一切費(fèi)用；
12. 一切私人費(fèi)用（例如洗衣、電話、傳真、上網(wǎng)、收費(fèi)電視節(jié)目、游戲、宵夜、酒水、郵寄、機(jī)場和酒店行李搬運(yùn)服務(wù)、購物、行程列明以外的用餐或宴請等費(fèi)用）；
13. 因氣候或飛機(jī)、車輛、船只等交通工具發(fā)生故障導(dǎo)致時(shí)間延誤或行程更改引起的經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任；
14. 行李在航班托運(yùn)期間的造成損壞的經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任。
15. 自由活動(dòng)期間不提供餐、車、導(dǎo)游服務(wù)，如客人自由活動(dòng)請告知領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游，如因客人自身原因造成回程航班延誤后果自負(fù)。
16. 其他行程中以及上述“報(bào)價(jià)包含”條款中未列明的一切額外費(fèi)用；
1. 面試：美國簽證需要申請人親自到使館面談，并提前預(yù)約好面談時(shí)間; 面試時(shí)請攜帶所有提交材料的原件 (包括身份證, 戶口本,結(jié)婚證,退休證,學(xué)生證,工作證等)
2. 凡申請過移民或非移民簽證的客人，無論其以前的申請是否被批準(zhǔn)，都必須如實(shí)說明；
3. 由于申請人人數(shù)并不固定，面談需要等待的時(shí)間也不盡相同，少則幾天，多則幾個(gè)星期。因此，請?jiān)陬A(yù)定出發(fā)的日期前盡早申請。
4. 面試預(yù)約需要提供：個(gè)人資料表，護(hù)照首頁，身份證號碼，是否首次申請赴美（如果不是，請?zhí)峁┮郧案懊赖暮炞C記錄）
5. 美國使館已經(jīng)取消可以跨領(lǐng)區(qū)面試的規(guī)定：申請人必須在所屬的領(lǐng)區(qū)參加面試。否則使館將不處理申請人的面試請求。
6. 預(yù)約美國面試時(shí)間任何領(lǐng)區(qū)都不可以再用舊護(hù)照約簽，申請人約簽時(shí)必須持距回國日期半年以上的有效護(hù)照約簽。
7. 申請預(yù)約面談時(shí)需先在任一家中信銀行分行購買申請費(fèi)收據(jù)（此收據(jù)不可轉(zhuǎn)讓或退款）。預(yù)約中心會(huì)根據(jù)申請人的收據(jù)上的號碼（紅色，位于右上角）預(yù)約面談的日期和時(shí)間。
1、 景點(diǎn)說明：行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票；
2、 行程說明：
（1） 本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低；
（2） 行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；
3、 酒店標(biāo)準(zhǔn)：
（1） 美洲不同的國家有不同的酒店星級評判標(biāo)準(zhǔn)，大部分酒店沒有星級的掛牌，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級酒店的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力；
（2） 早餐為美式早餐，多為冷早餐；形式多為酒店內(nèi)早餐或打包早餐（簡餐或快餐）
（3） 酒店標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下且12周歲以下的兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè)1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；（夏威夷3周歲以下不占床）
4、 購物說明：
（1） 全程不強(qiáng)制購物；
（2） 不增加行程標(biāo)注額外購物店（須經(jīng)全體團(tuán)員簽字同意方可增加）；
（3） 行程中同一城市的購物店會(huì)根據(jù)行程時(shí)間做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；
（4） 游客在指定購物店中為自愿購物，在您購買貴重物品時(shí)，請您務(wù)必慎重考慮清楚，仔細(xì)檢查清楚。凡500美金及以上的物品（如珠寶、手表、等奢侈品），一經(jīng)售出，出現(xiàn)任何問題，我社將不承擔(dān)貨品退換及賠償?shù)热魏呜?zé)任；
（5） 出現(xiàn)在行程規(guī)定的景點(diǎn)、餐廳，長途中途休息站等的購物店（不視為增加購物點(diǎn)），購買商品時(shí)若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
（6） 游客自行前往的購物店所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
5、 自費(fèi)說明：
（1） 自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游和司機(jī)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)、入城費(fèi)、預(yù)定費(fèi)等綜合費(fèi)用，詳見《境外自費(fèi)介紹及標(biāo)準(zhǔn)》；
（2） 報(bào)價(jià)為10人以上或全員成團(tuán)的優(yōu)惠團(tuán)隊(duì)價(jià)，如果人數(shù)不夠10報(bào)價(jià)將會(huì)上漲，具體價(jià)格視參加人數(shù)而調(diào)整；
（3） 請您在選擇之前務(wù)必慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費(fèi)后將無法退款；并請您務(wù)必簽字確認(rèn)交給導(dǎo)游，以保證您的權(quán)益；
（4） 游客如果希望參加行程中未列的自費(fèi)項(xiàng)目，請游客務(wù)必在自費(fèi)同意書上簽字確認(rèn)；如發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
（5） 在美洲享受服務(wù)應(yīng)付小費(fèi)的觀念已成為其文化的一部分，請尊重導(dǎo)游、地陪和司機(jī)的服務(wù)，按慣例支付小費(fèi)，謝謝您的理解和支持；
6、 退稅說明：美國購物無退稅，建議在機(jī)場免稅店和導(dǎo)游指定的免稅店購物。
7、 保險(xiǎn)說明：
（1） 我社所上境外旅游意外傷害保險(xiǎn)，醫(yī)療10萬；推薦客人根據(jù)自身情況額外補(bǔ)上醫(yī)療50萬或70萬保險(xiǎn)；
（2） 旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾??；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；
8、 退費(fèi)說明：
（1） 如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
（2） 游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；
9、 補(bǔ)費(fèi)說明：
（1） 如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；
（2） 如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；
10．其他說明：質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請您有秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》；
此行程為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴(yán)格按照行程執(zhí)行。在不減少任何景點(diǎn)的前提下，導(dǎo)游可根據(jù)境外情況做順序之調(diào)整，該調(diào)整不視為違約。當(dāng)發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全，或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形導(dǎo)致的景點(diǎn)、交通、住宿地點(diǎn)的臨時(shí)變動(dòng)、修改或更換，以及旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同其他約定時(shí),本公司會(huì)在事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，亦會(huì)在事后作出說明。因不可抗拒的客觀原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等）和旅行社人為不可控因素（包含但不僅限于以下：如航空公司航班延誤或取消、交通堵塞、個(gè)別客人因突發(fā)事故或疾病、人身傷害、客人滯留、財(cái)產(chǎn)損失、物品遺失等影響行程、領(lǐng)館簽證延誤等）導(dǎo)致的一切超出費(fèi)用（如在外延期簽證費(fèi)、食、宿及交通費(fèi)、國家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等）游客應(yīng)將增加費(fèi)用交付旅行社。
