接待標準：
用餐：每天餐標35元/人，含5正4早，正餐8-10菜一湯，早點；中式圍桌或自助
住宿：全程入住指定度假酒店??? 興隆---鑫橋、金日、溫泉賓館、明陽、明月假日、金葉桃源、明珠溫泉、或同級；三亞---- 金海逸、鑫興花園、九里香商務酒店、瑞泰商務酒店、玖龍商務、世紀山水酒店、張氏公館、美都酒店、金都酒店、海霞迎賓館或同級。酒店不提供自然單間，單男單女請自補房差；
交通：接送機除外，全程豪華空調(diào)旅游BUS，保證每人一正座；
景點：優(yōu)秀導游服務；含景區(qū)大門票，不含自費項目、景區(qū)電瓶車等未注明包含的項目；特色項目可自愿選擇自費參與，如潛水、紅藝人、海鮮大餐、夜游三亞灣或鳳凰嶺等；
兒童：含車位、半正餐、不含早餐，不含床位，超高門票費用請自理（1.1-1.4米為半票，1.4米以上為全票）；
備注說明：
1、因散客團客人航班抵離時間不一，本公司特別委托專職司機負責機場接送，并送至酒店負責為客人安排客房和交代注意事項，敬請組團社提醒客人在機場出口處認接機牌上車，并提前告知對方接機人或?qū)в坞娫挕?BR>2、本公司為維護組團社及游客利益，率先推出投訴預防機制，特設“海南游24小時客服電話13976009992”（王總），行程當中如遇任何問題歡迎客戶直接撥打，以便地接社快速跟進解決（提供合理建議者將獲得適當獎勵）。
3、參照國家旅游行業(yè)有關規(guī)定，遇人力不可抗拒因素如臺風、洪水、地震、戰(zhàn)爭、政策調(diào)整、包括航空公司航班變更等非旅行社原因造成的損失費用不退，多出的費用由客人自理；但在合同內(nèi)容基本保持不變的情況下，旅行社保留臨時調(diào)整（更換）合同項目及其先后順序的權(quán)利，以便于為游客盡量減少損失。
4、海南旅游產(chǎn)品均為打包優(yōu)惠價銷售，游客自愿放棄任何合同包含項目、贈送項目遇特殊原因不能安排，費用恕不退還；凡持有軍官證、老年證、導游證、學生證、記者證、教師證等證件客人均不再另享任何團隊優(yōu)惠政策。
5、另付費景點、特色項目價格公示，接受游客監(jiān)督，計劃團客人可自愿選擇自費參與，敬請散客團客人以集體觀念為本互諒互讓、以少數(shù)服從多數(shù)為原則選擇性參與，費用可直接現(xiàn)付導游，白天不參加自費項目請下車等候。
6、敬請組團社按照國家規(guī)定提前推薦客人購買旅游意外險，游客在海南旅游合同履行過程中如發(fā)生人身或財產(chǎn)意外損害，地接社有義務協(xié)助客人即時救治及索賠，費用由游客自理，游客也可選擇同相關方協(xié)商、仲裁或訴訟。
7、本公司設立專門的客服部，目標是“不讓游客把問題帶回家”，該部專門協(xié)助游客投訴服務，如部分投訴需調(diào)查取證或跟蹤處理，敬請游客配合支持；離團后投訴以游客親筆填寫的意見表為準，恕不受理游客拒填的后繼爭議。
8、本公司公平處理客人投訴，但恕不受理沒有明確的投訴人、具體的投訴請求、事實和理由，投訴人與投訴事項沒有直接利害關系，或者已過投訴期的無效投訴，投訴人請明確告知姓名、聯(lián)系電話、通訊地址，以便及時回復。
購物：兩個誠信購物店，購物隨客意?？腿巳缧柙鲑徴埵孪群炞肿C明。
保險：含旅行社責任險；
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