1. 門(mén)票：所列景點(diǎn)首道門(mén)票，不含索道及一切小交通費(fèi)用
2.住宿：預(yù)備二星或同級(jí)酒店標(biāo)間（若產(chǎn)生房差客人自理 空調(diào)熱水定時(shí)供應(yīng)）
3.交通：往返火車(chē)空調(diào)硬臥、區(qū)間旅游車(chē)
4.用餐：1早2正餐 正餐團(tuán)隊(duì)餐：八菜一湯（10人一桌）；
5.導(dǎo)游：當(dāng)?shù)貎?yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)
不可抗力因素產(chǎn)生的額外費(fèi)用以及個(gè)人消費(fèi)。
注意事項(xiàng) 1、因散客為打包特惠價(jià)，所以如果鳳凰段散客中出現(xiàn)優(yōu)惠票，按100減門(mén)票差價(jià)，森林公園散客出現(xiàn)優(yōu)惠票按180減差價(jià)，請(qǐng)您提前作好相關(guān)的解釋工作，謝謝!!
2、請(qǐng)您在出發(fā)前務(wù)必?cái)y帶個(gè)人有效身份證件；在游覽期間，您的貴重物品請(qǐng)隨身攜帶；上下車(chē)船或離開(kāi)酒店時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查，切勿遺忘，如有遺失后果自負(fù)。
3、，湖南響應(yīng)國(guó)家環(huán)保要求，所有酒店都已經(jīng)取消免費(fèi)配放一次性洗浴用品，請(qǐng)自行攜帶，萬(wàn)惡淫為首，出團(tuán)前建議客人杜絕參加酒店的色情按摩活動(dòng)，否則后果自負(fù)。
4、出團(tuán)前請(qǐng)每位游客確保自己身體健康，無(wú)重大疾病，若隱瞞病史，參團(tuán)后所產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任旅行社概不承擔(dān)！
5、行程中的自費(fèi)項(xiàng)目如不參加的客人請(qǐng)下車(chē)后在導(dǎo)游安排的指定區(qū)域自由活動(dòng)（安全的需要），等候時(shí)間視景區(qū)游覽時(shí)間而定，謝謝理解。自由活動(dòng)時(shí)間不含車(chē)、餐及導(dǎo)游，請(qǐng)注意個(gè)人人身和財(cái)產(chǎn)安全，以免造成您的損失！
6、贈(zèng)送景點(diǎn)如不去或游客因個(gè)人原因臨時(shí)放棄游覽，用餐，及住宿等，我社一概不退任何費(fèi)用，在不減少行程中所列景點(diǎn)的前提下，行程游覽順序可根據(jù)到達(dá)景區(qū)時(shí)間調(diào)整。如遇不可抗拒等因素造成行程改變或延誤、我社不承擔(dān)任何責(zé)任！
7、為便于散客中心通知游客的乘車(chē)時(shí)間及接人地點(diǎn)、導(dǎo)游和車(chē)牌號(hào)，請(qǐng)游客在出行前一天隨時(shí)保持手機(jī)暢通；散客投訴問(wèn)題當(dāng)?shù)胤从钞?dāng)?shù)靥幚恚?qǐng)真實(shí)填寫(xiě)意見(jiàn)單，我社處理投訴以客人意見(jiàn)反饋單為準(zhǔn)，否則投訴不予處理；任何優(yōu)惠門(mén)票當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退。
8、買(mǎi)東西的時(shí)候請(qǐng)自己要考慮清楚，購(gòu)物時(shí)導(dǎo)游提供的意見(jiàn)不代表旅行社，若因此產(chǎn)生問(wèn)題，我方只能協(xié)助解決，但是只是協(xié)助！！
9、湘西屬于少數(shù)民族聚集地，當(dāng)?shù)厝苏f(shuō)話(huà)做事比較直接，可能難以接受，請(qǐng)不要特別在意！
